Дизайн корпоративного сайта как элемент успеха
Разработка корпоративного сайта организации - один из эффективнейших маркетинговых ходов. Разработка дизайна сайтов не требует больших инвестиций, занимает сравнительно немного времени, и вместе с тем даёт огромный эффект.
Ни для кого не секрет, что в период кризиса в первую очередь страдают маркетинговые отделы. Размеры бюджетов снижаются в разы, а руководство требует решительных, но недорогих "антикризисных мер", приводящих к немедленному увеличению продаж.
Один из вариантов решения проблемы - создание или развитие корпоративного сайта. Корпоративный сайт, при грамотном подходе, станет серьёзным средством привлечения клиентов, потребовав при этом минимальных вложений.
Создание корпоративного сайта целесообразно проводить поэтапно. А часть вопросов необходимо решить еще до того, как вы обратитесь в студию веб-дизайна.
Цели и задачи
Скорее всего, главная задача разработки сайтадля вас - привлечение новой клиентуры. Но кроме того, могут быть и побочные цели, например:
- реактивация старой клиентской базы
- раскрутка новых продуктов компании
- повышение известности бренда
- улучшение имиджа организации
- освоение нового рынка сбыта
Чем четче и подробнее будут сформулированы задачи перед началом работ над сайтом, тем более эффективным он получится в итоге.
Целевая аудитория
В первую очередь составьте портреты имеющихся клиентов. Минимально необходимый перечень сведений - это пол, возраст, социальное положение, уровень доходов. Можно провести опрос среди клиентов, чтобы узнать дополнительные сведения:
- используют ли они Интернет?
- на какие сайты заходят чаще всего?
- какие товары или услуги вашей компании были бы актуальны для заказа по Интернету?
- какие сервисы они хотели бы видеть на вашем сайте?
- каких online услуг им не достаёт в вашей сфере бизнеса?
Такое исследование поможет вам лучше понять образ клиента и его потребности.
Стоит помнить и о других возможных группах пользователей:
- потенциальные клиенты
- представители прессы
- партнеры компании
- государственные службы
- ваши сотрудники
Помните будущих пользователях вашего сайта. От того, насколько вы сможете угодить своей аудитории, будет зависеть успех всего проекта.
Сервисы и контент
Пришло время определиться с материалами и сервисами, которые будут размещаться на сайте. Для этого и требуется портрет целевой аудитории. Для каждой группы на сайте должны быть подготовлены необходимые материалы и сервисы.
К примеру, для свежих заказчиков, впервые решивших воспользоваться вашими услугами, обязательна подробная информация о продаваемых продуктах и услугах, а также перечень достоинств конкретно вашей компании. Для стимуляции лояльных клиентов можно организовать систему, включающую подарки и акции, получать информацию о которых клиенты будут на сайте. Дополнительно привлекают клиентов услуги на вашем интернет-ресурсе. Это может быть он-лайн расчет заказа, консультации с сотрудниками вашей компании и т.д.Представители СМИ будут благодарны за пресс-релизы, аналитику рынка вашей сферы, заметки касательно происходящих в ней событий...
Кроме того, чтобы гости возвращались на ваш сайт, необходимо чтобы информация ежедневно обновлялась. Подумайте, что бы вы желали разместить на основной станице? Вероятно, это информация о фирме, новости, контактная информация, структура сайта. Может быть, эффективно разместить информацию о скидках, проводящихся компанией, ссылки на партнеров, обзор услуг.
Анализ аналогов
Необходимо осуществить анализ сайтов ваших соперников по бизнесу. Эта операция позволит вам избежать недостатков, допущенных другими, и задуматься - а что выделит сайт вашей компании из всех других?Производить оценку чужих сайтов можно по следующим критериям:- привлекательность дизайна- удобная схема сайта и навигации- тематика и качество содержания- наличие собственных сервисов, удобство их использованияПо любому из параметров важно посчитать положительные и отрицательные стороны. Может быть, это натолкнет вас на мысли о том, как сделать ваш сайт лучшим среди прочих.
Структура и навигация
Необходимо очень тонко продумать структуру сайта, прежде чем браться за его изготовление. Содержание стоит разделить на однородные части. Заголовки разделов необходимо сделать понятными посетителю.Главный принцип разработки навигации сайта - принцип "юзабилити", то есть комфорта пользователя.
Только после решения всех поставленных выше задач имеет смысл обратиться в web-студию с заказом на построение сайта. Все результаты проведенной работы нужно оформить в Бриф на разработку сайта, и донести до профессионалов в области сайтостроения. На этом этапе проводится расчет
стоимости создания сайта. Специалисты из web-студии обязаны оформить ваши требования документально и подробнейшим образом расписать техническую сторону работы над сайтом в Техзадании.
Дизайн сайта
Дизайн - понятие крайне индивидуальное: у любого дизайна отыщутся свои сторонники и противники, в зависимости от собственных воззрений. Но существуют вполне объективные правила, по которым должен создаваться дизайн.
- Соответствие ожиданиям целевой аудитории
В первую очередь нужно смотреть на ожидания ваших посетителей. Если ваш продукт предназначен для сорокалетних мужчин с высоким уровнем доходов, то маловероятно, что они оценят сайт в стиле гранж. Однако, с другой стороны, такой сайт привлечет внимание более молодой аудитории.
- Соответствие фирменному стилю
До начала разработки сайта в дизайн-студию необходимо отослать брендбук компании, который будет содержать логотип, нормы его размещения, фирменные цвета и стиль. В ряде случаев возможно и
создание фирменного стиля компании вместе с сайтом. Работая над дизайном, нужно неотступно следовать рекомендациям из брендбука. Сайт компании должен быть ясно узнаваем, однозначно ассоциироваться с компанией. Поэтому логотип требуется разместить на видном месте, в графических элементах необходимо использовать фирменные цвета, части фирменного стиля. Если брендбук содержит рекомендации по оформлению печатной продукции - их тоже есть смысл применить в дизайне сайта.
- Соответствие бизнес-задачам
Очень хорошо, если при первом взгляде на дизайн сайта становится понятна сфера деятельности фирмы. Еще лучше - если пользователь сразу видит достоинства компании или ее продуктов. Например, если компания занимается строительством - в шапке сайта можно разместить фотографию уже построенных домов. Если фирма строит загородную недвижимость - это могут быть дома в окружении природы - явное достоинство загородной жизни
|
Комментарии:
Комментариев нет
|
|
|
|
|
